Rückgabeverfahren

Letzte Aktualisierung am 07.09.2020

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn für eine vollständige Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

RÜCKSENDUNGEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und -etiketten müssen angebracht sein.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Care Mask, SL

Attn: Returns

Calle Santo Domingo 8, 28806 Alcalá de Henares (Spanien)

ERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 30 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte beim Kundendienst unter info@mimask.eu, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an: info@mimask.eu.